-
Eradiquez le bullshit dans votre entreprise – Un livre qui fait sourire… parce qu’il dit tout haut ce que tout le monde pense tout bas
Lire la suite : Eradiquez le bullshit dans votre entreprise – Un livre qui fait sourire… parce qu’il dit tout haut ce que tout le monde pense tout basSoyons honnêtes : en lisant Eradiquez le bullshit dans votre entreprise de Martin Lindstrom, il est difficile d’être réellement choqué. Au contraire. On sourit.On acquiesce.Et, très souvent, on se surprend…
-
Les muda : identifier et éliminer les gaspillages qui freinent la performance
Lire la suite : Les muda : identifier et éliminer les gaspillages qui freinent la performanceDans de nombreuses organisations, une même impression revient régulièrement : les équipes travaillent beaucoup, mais les résultats ne sont pas toujours à la hauteur des efforts fournis. Les journées sont…
-
La méthode Zéro Inbox : reprendre le contrôle de ses emails sans y passer ses journées
Lire la suite : La méthode Zéro Inbox : reprendre le contrôle de ses emails sans y passer ses journéesDans de nombreuses organisations, la boîte email est devenue un espace fourre-tout : communication, stockage, rappels, décisions en attente. Résultat : des boîtes de réception qui débordent, des messages non…
-
Les 5S appliqués aux services : structurer l’environnement de travail pour gagner en efficacité
Lire la suite : Les 5S appliqués aux services : structurer l’environnement de travail pour gagner en efficacitéDans de nombreuses organisations de services, le travail est essentiellement numérique et intellectuel. Pourtant, malgré des outils modernes et des espaces collaboratifs bien fournis, une sensation de désordre persiste :…
-
La conception d’un tableau de bord : guide complet pour un suivi efficace des performances
Lire la suite : La conception d’un tableau de bord : guide complet pour un suivi efficace des performancesPourquoi tant de tableaux de bord ne servent… à rien Tableaux de bord trop chargés, indicateurs jamais consultés, chiffres produits mais peu utilisés : dans de nombreuses organisations, le tableau…
-
Le Gemba Walk appliqué aux services : observer le travail réel pour améliorer durablement les processus
Lire la suite : Le Gemba Walk appliqué aux services : observer le travail réel pour améliorer durablement les processusQuand les processus ne reflètent plus la réalité… Dans de nombreuses organisations, les processus existent.Ils sont documentés, parfois détaillés, parfois certifiés. Et pourtant, sur le terrain, les équipes contournent, adaptent,…
-
Checklist ou documentation de processus : comment choisir le bon niveau de formalisation ?
Lire la suite : Checklist ou documentation de processus : comment choisir le bon niveau de formalisation ?Dans de nombreuses organisations, la question n’est plus de savoir s’il faut structurer les processus, mais comment le faire correctement. Faut-il rédiger une documentation détaillée, ou une simple checklist suffit-elle…
-
Comment créer un processus d’onboarding simple et efficace (même sans équipe RH)
Lire la suite : Comment créer un processus d’onboarding simple et efficace (même sans équipe RH)Accueillir un nouveau collaborateur, un stagiaire, un alternant ou un freelance est une étape critique… et pourtant souvent improvisée. Dans les petites structures, l’onboarding repose fréquemment sur l’oral, la bonne…
-
Analysez un processus en 30 minutes avec la méthode SIPOC : l’outil simple et puissant pour clarifier vos workflows
Lire la suite : Analysez un processus en 30 minutes avec la méthode SIPOC : l’outil simple et puissant pour clarifier vos workflowsDans les TPE, PME, centres de formation, cabinets libéraux, associations ou encore projets indépendants, une grande partie des difficultés opérationnelles provient toujours du même problème : 👉 les processus ne…
-
Les 4 accords toltèques appliqués au monde professionnel : un levier puissant pour l’efficience opérationnelle
Lire la suite : Les 4 accords toltèques appliqués au monde professionnel : un levier puissant pour l’efficience opérationnelleLa fluidité des processus repose autant sur les systèmes… que sur la manière dont les individus communiquent, collaborent et se comportent. C’est là que les 4 accords toltèques, popularisés par…










